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東明供銷村頭網農村電商新模式案例解讀

發布時間:2019-05-13 10:06:50 來源: 上傳者:李琪妍

    東明供銷村頭網絡信息服務有限公司成立于2015年,是中國供銷電子商務股份有限公司下屬山東省平臺占股公司,主要是利用互聯網線上和村頭店線下互動,致力于發展農村互聯網用戶,幫助企業開通直達村頭的渠道,在供銷e家在當地的平臺供銷村頭網,利用社群電商和村級實體店相結合,輔以自建農村物流體系為農戶會員提供農資、就業服務、金融、日用品、快遞等生活服務,幫助農戶線上銷售農產品。近年來,電子商務實現了迅猛發展,并逐步向農村滲透發展,阿里巴巴、京東等電商巨頭紛紛布局農村,面對激烈的市場競爭和行業巨頭的迅猛擴張,東明供銷村頭網扎根基層、默默耕耘,走出了一條貼近農民、茁壯成長的發展道路。

  一、“化零為整”的合作模式

  合作模式是決定網店能否成功的關鍵,不少電商巨頭前幾年迅速完成了村級網店的布點,但很多網店由于合作模式的問題而經營不善,東明供銷村頭網采取“三零”合作新模式破解了這個難題。一是零成本投入,提高村民參與創業積極性。供銷村頭網幫助村民免費鋪裝貨架以及貨品,村民無需掏一分錢就可以當老板,加入供銷村頭網門檻降到最低,極大地激發了村民的創業熱情。二是零風險經營,免去村民后顧之憂。所有產品庫存由供銷村頭網管理承擔,店主無需專門安排倉庫存貨,也沒有壓貨資金風險,可以放心大膽經營。三是零距離就業,創造村民創業便利條件。對加入供銷村頭網合作的村民實行“三不限”政策,即不限年齡、不限性別、不限學歷,在家里就可以參與到供銷村頭網創業中,真正實現“零距離創業就業”。

  供銷村頭網實行的“三零”、“三不限”方式極大帶動村民自主創業就業,讓供銷村頭網在東明大地遍地開花,提高了村民收入,加快了脫貧致富的步伐。目前,東明供銷村頭網店已達到180余家,覆蓋率達到45%,幫助1200多人通過平臺參與創業,服務于周邊近20萬農民,同時也為當地殘疾人就業提供一條便捷之路。當地一女青年雙腿殘疾,自2017年開起供銷村頭店以來,每個月靠一部智能手機就能實現銷售額8000余元,在服務村民的同時,也實現了自身價值。供銷村頭網的成功運營,不僅給當地居民帶去了便利,同時也給創業者帶來了可觀收入。

  二、“質優價廉”的用戶體驗

  在農村這個特殊的消費區域,低廉的價格和有保障的產品始終占據著消費的主流,東明供銷村頭網團隊整合資源,突出強化自身三個“優勢”。

  (一)產品供應渠道優勢。供銷村頭網所銷售的產品,其中有70%來自“供銷e家”在全國范圍內所整合的商品庫,實現了商品直達農村,去中間化,提高整個鏈條的效率,降低流通成本。另外30%根據本地產業優勢、消費習慣等實際情況,供銷村頭網團隊大力發展本地供應鏈,努力開拓貼合本地的市場,打通了具有本地特色的產品供應渠道。

  (二)方便快捷優勢。供銷村頭網對農村電商的村店實行“社群+無人貨架”線上線下相結合的模式。線下,村民在供銷村頭網店內可以通過無人貨架掃碼自助下單,村民選購商品更加方便快捷,店主提高效率,更方便管理。線上,村民可以通過供銷村頭網社群、供銷e家手機端、PC端等多種在線方式選購自己需要的商品、農資等服務。村頭店內有的商品便可直接配送,沒有的48小時內即可配送上門。

  (三)熱心服務優勢。供銷村頭網在選擇村頭店合作伙伴方面,最大限度降低加入門檻的同時,對店主人品和口碑提出了最高要求,必須要做事認真,服務熱情。通過不斷提升服務水平,讓網店成為村民的好鄰居、貼心人,讓每個供銷村頭網點輻射的村民都能享受到供銷村頭網帶來的熱心服務。

  三、“雙向流通”的供銷系統

  依托于供銷社本身具備的“供”、“銷”的優勢,供銷村頭網對百貨、農資商品、農業服務的流通經營進行統籌協調管理,真正實現了雙向流通。在“供”的環節,供銷村頭網區別于傳統電商,立足于縣域,扎根于田間地頭,真正做到線上線下融合發展,在日用百貨商品、農資產品方面,與國內最頂端的資源對接,為需求用戶提供品類豐富、優質優廉的全系商品;在農業生產服務方面,提供多樣、可落地的農業服務。在“銷”的環節,對于小批量的農產品,供銷村頭網通過自己探索創建的“社群”(通過村頭店主社交圈引流進入社群平臺,先發展線下會員,逐步過渡到線上,迅速增加社群流量。目前已形成現有成熟社群180余個,加入村民5萬余名。)運營中心發布信息,擴散至180余個社群、5萬多名村民,隨即經過村民進行二次傳播迅速擴展至全縣幾十萬村民,憑借縣域內搭建的這種生態系統,極短時間內便可將產品銷售一空。而對于大批量、本地無法消化的農產品,供銷村頭網則通過“供銷e家”全國性平臺,面對全國消費市場,在全國范圍內進行大規模銷售。供銷村頭網發揮當地供銷合作社連鎖商超、農業基地、縣域通村物流等優勢,利用線上線下結合,規?;捅姲男问浇鉀Q商品配送成本高的難題,打造了線上線下融合、農產品進城、農資和消費品下鄉的雙向流通格局。

  四、“隔日到戶”的高效物流

  供銷e家大力發展“合作社+商超+電商+本地配送”模式,通過推動全國供銷系統上下聯合,打造“全國供銷一張網”;供銷村頭網依托供銷系統平臺,著重于加強本地配送環節建設,目前縣級物流運營中心共有物流專用配送車輛5輛,15個鄉鎮物流中轉配送車輛實現全覆蓋。通過專用配送車輛從縣級物流運營中心發貨,利用村鎮合作店物流中轉,同時結合當地配送員,掃除農村物流盲點,解決農村物流網點少、效率慢問題,真正做到打通東明農村電商“最后100米”。

  五、“專業高效”的運營團隊

  供銷村頭網從成立之初便致力于打造一支“專業高效”的運營團隊,始終堅持團隊建設不松手。一是加強團隊能力建設。對入職新人與村頭店合伙人針對公司文化、崗位技能、規章制度等方面進行崗前培訓;對入職后的老員工進行定期培訓,隨時掌握電商領域一手信息;對業務優秀員工合伙人當眾進行獎勵表彰,激發競爭熱情;挑選業務骨干傳授心得做法。始終保持新老員工學習不停止、培訓不間斷。二是強化企業文化建設。只有擁有一個共同的目標,在面臨挑戰時才能充分調動團隊成員的干勁和熱情。供銷村頭網在團隊組建之初,便把“堅持為農服務,助力三農建設”作為宗旨,把 “加速打通東明農村電商最后100米”定為運營目標,并在此后的人員招聘以及村頭店合伙人招募過程中把是否認可企業宗旨和運營目標作為重要考核指標,從而保證團隊成員方向統一、目標統一。三是抓好人才梯隊建設。無論規模復制,還是新興業務增長,快速成長的企業總是處于“缺人”的狀態。供銷村頭網把人力資源招聘儲備作為日常工作的一部分,通過多方面渠道發布招聘信息,廣泛吸收社會各界人才,為農村電商事業發展做足人力資源儲備。


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